1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน ("สมาชิก") กับ btgr8 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม btgr8 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดการใช้บริการและปิดบัญชีของคุณทันที การใช้บริการต่อไปถือเป็นการยืนยันว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทุกข้อโดยไม่มีข้อโต้แย้ง
ข้อกำหนดฉบับนี้ให้อ่านควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณและ btgr8 ด้วย
2 สิทธิ์ในการใช้บริการ
การใช้บริการ btgr8 มีเงื่อนไขคุณสมบัติขั้นพื้นฐานที่สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตาม ดังนี้
- ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
- ต้องไม่เป็นผู้ที่ btgr8 เคยระงับหรือปิดบัญชีไปแล้วก่อนหน้านี้ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม
- ต้องสมัครสมาชิกด้วยตนเอง ไม่ผ่านตัวแทนหรือบุคคลที่สาม
- ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ
- ต้องไม่ใช้ VPN หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อปกปิดข้อมูลตำแหน่งที่แท้จริง
สำคัญ: หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด btgr8 จะระงับบัญชีทันที และอาจยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดตามกระบวนการที่กฎหมายกำหนด
3 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
เมื่อสมัครสมาชิก btgr8 คุณต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน สมาชิกมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเสมอ
สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะลงทะเบียนจากอุปกรณ์ใด ที่อยู่ IP ใด หรืออีเมลใดก็ตาม การมีบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกดำเนินการทันที
btgr8 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ก่อนการอนุมัติคำขอถอนเงินหรือเมื่อมีเหตุอันควรสงสัยเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูล กระบวนการนี้เป็นมาตรฐานความปลอดภัยที่ btgr8 ปฏิบัติเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
4 กฎการเล่นและการเดิมพัน
การเดิมพันทุกรายการที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม btgr8 ถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกได้ เมื่อคุณยืนยันการเดิมพันแล้ว ระบบจะดำเนินการตามที่คุณกำหนดทันที ผลลัพธ์ของเกมทุกชนิดถูกกำหนดโดยระบบสุ่มตัวเลข (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบความยุติธรรมอย่างเป็นอิสระ ไม่มีการแทรกแซงผลลัพธ์โดย btgr8 หรือบุคคลใดๆ
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือการจ่ายเงินที่ไม่ถูกต้อง btgr8 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ รวมถึงคืนเงินหรือเรียกคืนเงินที่จ่ายไปโดยผิดพลาด สมาชิกมีหน้าที่แจ้ง btgr8 ทันทีหากพบความผิดปกติในยอดเงินหรือผลการเดิมพัน
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อช่วยในการเล่นเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
- การร่วมมือกันระหว่างสมาชิกเพื่อหาประโยชน์จากระบบ (Collusion) ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนด
- การใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อเอาเปรียบจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
5 โบนัส โปรโมชัน และโปรแกรม VIP
โบนัสและโปรโมชันทุกรายการที่ btgr8 นำเสนอมีเงื่อนไขเฉพาะของตัวเอง ซึ่งจะระบุอย่างชัดเจนในหน้ารายละเอียดของโปรโมชันนั้นๆ กรุณาอ่านเงื่อนไขให้ครบถ้วนก่อนกดรับโบนัสทุกครั้ง เงื่อนไขหลักที่มักปรากฏในโปรโมชันส่วนใหญ่ได้แก่
- เทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement): จำนวนเท่าของโบนัสที่ต้องเดิมพันก่อนจึงจะถอนได้ เช่น เทิร์น 5 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 5 เท่าของยอดโบนัสก่อนถอน
- ระยะเวลาโบนัส: โบนัสส่วนใหญ่มีอายุการใช้งาน ซึ่งจะระบุในหน้าเงื่อนไขโปรโมชัน โบนัสที่หมดอายุจะถูกตัดออกจากบัญชีอัตโนมัติ
- เกมที่นับรวมเทิร์น: เกมบางประเภทอาจนับเทิร์นโอเวอร์ในสัดส่วนที่แตกต่างกัน เช่น สล็อตนับ 100% ขณะที่บาคาร่าอาจนับเพียง 10%
- สิทธิ์รับโบนัสต่อบัญชี: โบนัสต้อนรับและโปรโมชันบางรายการให้สิทธิ์รับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี
Cashback VIP: Cashback ของสมาชิก VIP btgr8 ทุกระดับไม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ โอนเข้ากระเป๋าเงินทุกวันจันทร์ พร้อมถอนได้ทันที ดูรายละเอียดที่หน้า VIP btgr8
6 การฝากและถอนเงิน
btgr8 รองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay โอนธนาคารไทยทุกแห่ง TrueMoney Wallet และ Internet Banking ทุกธนาคารหลักในประเทศไทย การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น btgr8 ไม่รับเงินจากบัญชีบุคคลที่สามหรือบัญชีนิติบุคคล
การถอนเงินจะดำเนินการเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ btgr8 เท่านั้น และต้องเป็นบัญชีที่มีชื่อตรงกับข้อมูลสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้ สมาชิกไม่สามารถขอถอนเงินเข้าบัญชีบุคคลอื่นได้ คำขอถอนเงินจะได้รับการประมวลผลตามลำดับ โดยสมาชิก VIP จะได้รับการดำเนินการก่อนสมาชิกทั่วไป
- ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อรายการขึ้นอยู่กับระดับ VIP ของสมาชิก
- สมาชิกอาจถูกขอเอกสาร KYC ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีจำนวนสูง
- ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องเป็นไปตามเงื่อนไขของโบนัสนั้นๆ ก่อนจึงจะถอนได้
- btgr8 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าจากธนาคารปลายทาง
7 ความรับผิดชอบของสมาชิกและความปลอดภัย
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบัญชีตัวเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นความลับ ไม่เปิดเผยหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีไม่ว่ากรณีใดก็ตาม หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต btgr8 ทันที
สมาชิกรับทราบว่าการเล่นเกมออนไลน์มีความเสี่ยงและควรเล่นภายในขีดจำกัดที่ตนเองกำหนด btgr8 ไม่ให้คำแนะนำด้านการเงินและไม่รับประกันผลลัพธ์ใดๆ จากการเล่น หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเกมเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อ btgr8 เพื่อใช้เครื่องมือจำกัดการเล่นที่มีให้บริการ
8 การระงับและปิดบัญชี
btgr8 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบการกระทำดังต่อไปนี้
- ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครสมาชิกหรือ KYC
- มีบัญชีหลายบัญชีในชื่อหรืออุปกรณ์เดียวกัน
- ใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการที่ไม่ถูกต้องเพื่อเอาเปรียบระบบ
- ประพฤติตนไม่เหมาะสมในช่องทางการสื่อสารของ btgr8
- ละเมิดข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งที่ระบุในเอกสารนี้
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามเงื่อนไขจะถูกโอนคืนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ ภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากยืนยันตัวตนครบถ้วน
9 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ และองค์ประกอบทุกส่วนของแพลตฟอร์ม btgr8 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ btgr8 และผู้ให้ใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก btgr8 ก่อน
10 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
btgr8 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแอปและเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การที่คุณยังคงใช้บริการ btgr8 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อกำหนดฉบับล่าสุดเสมอ
11 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
btgr8 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" โดยพยายามให้บริการอย่างต่อเนื่องและมีเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม btgr8 ไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดโดยสมบูรณ์ btgr8 จะดำเนินการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคโดยเร็วที่สุดเท่าที่สามารถทำได้ และจะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบ
btgr8 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการเล่นเกม การสูญเสียเงินจากการเดิมพัน หรือการตัดสินใจทางการเงินของสมาชิก สมาชิกรับทราบว่าการเล่นเกมเพื่อความบันเทิงนั้นมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ และต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจของตนเองแต่เพียงผู้เดียว
12 การติดต่อและการระงับข้อพิพาท
หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการของ btgr8 สามารถติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์หรือแอป ซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน btgr8 จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทอย่างยุติธรรมและรวดเร็ว โดยยึดข้อมูลที่บันทึกในระบบเป็นหลักฐานอ้างอิง
ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตปกติ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะใช้กระบวนการระงับข้อพิพาทที่เป็นธรรมและเหมาะสม ข้อมูลช่องทางติดต่อของ btgr8 สามารถดูได้ที่หน้าซัพพอร์ตในแอปหรือเว็บไซต์